Wybierz właściwy kanał

Pomoc Limitless Casino bez czekania

Czat, e-mail i telefon pod numerem +48 22 349 18 24 działają całodobowo, 24 godziny na dobę, a konsultant odpowiada po polsku.

Napisz do nas Zagraj od 15 zł

Wypłacono dzisiaj

563 118 zł

8 815 Graczy online

Numer MGA/B2C/732/2008, Malta Gaming Authority. Działamy od 2008 roku.

Średni czas wypłaty 16 minut. Do 95 000 zł na transakcję.

Szyfrowanie 128-bit SSL. Audyt SIQ, Gaming Laboratories International, BMM Testlabs.

Drogi kontaktu

Trzy kanały kontaktu z konsultantem

Po przeczytaniu tej sekcji wiesz, który kanał da najszybszą odpowiedź.

Gdzie ktoś odpisze od razu?

Czat najlepiej sprawdza się przy pilnych pytaniach o konto i płatności, bo konsultant odpisuje zwykle w ciągu 5 minut, a dyżur trwa non stop.

Otwórz czat

Ile czeka się na odpowiedź e-mail?

E-mail sprawdza się przy sprawach wymagających dokumentów, jak weryfikacja czy reklamacja; pisz na [email protected], odpowiedź przychodzi w ciągu 2 godzin.

Napisz e-mail

Rozmowa z konsultantem

Telefon pod +48 22 349 18 24 (strefa CET) wybierz, gdy wolisz rozmowę na żywo; połączenie odbiera konsultant w ciągu 1 minuty, o każdej porze.

Zadzwoń

Wsparcie po polsku

Pomoc dla graczy z Polski

Po tej sekcji znasz polski numer, strefę czasu i organ nadzorujący kasyno.

Kontakt z Polski

Telefon+48 22 349 18 24

Strefa czasuCET

Języki obsługipolski, angielski, niemiecki, rosyjski

E-mail[email protected]

Nadzór

Organ nadzorującyMalta Gaming Authority, MGA/B2C/732/2008

Pomoc w kryzysie

Pomoc dla graczyAnonimowi Hazardziści, Krajowe Centrum Przeciwdziałania Uzależnieniom, Krajowy Rejestr Wykluczonych Graczy

Organizacje niezależne od kasyna

Gdy gra zaczyna ciążyć, nie musisz zostawać z tym sam. Anonimowi Hazardziści, Krajowe Centrum Przeciwdziałania Uzależnieniom i Krajowy Rejestr Wykluczonych Graczy działają poza Limitless Casino i pomagają bezpłatnie.

Anonimowi Hazardziści. Grupy wsparcia i rozmowa z osobami, które przeszły przez ten sam problem.

Krajowe Centrum Przeciwdziałania Uzależnieniom. Poradnictwo i materiały o uzależnieniu od hazardu dla gracza i jego bliskich.

Krajowy Rejestr Wykluczonych Graczy. Wpis na listę blokujący rejestrację i grę u licencjonowanych operatorów w Polsce.

Dowiedz się więcej

Limitless Casino bez pośredników

Sprawa trafia do właściwej skrzynki

Zgłoszenie wysłane pod właściwy adres nie krąży między działami i szybciej wraca z odpowiedzią.

Konta i dokumenty

Pomoc ogólna i logowanie[email protected]

Weryfikacja dokumentów[email protected]

Płatności i zwroty

Wpłaty i wypłaty[email protected]

Sprawy formalne

Reklamacje[email protected]

Dane osobowe i RODO[email protected]

Współpraca biznesowa i partnerstwa[email protected]

Limitless Casino bez przerwy

O której ktoś odpisze na twoją wiadomość?

Największa obawa to cisza po wysłaniu wiadomości — tu zobaczysz, ile realnie czekasz.

Czat na żywo

Godziny czatucałodobowo, 24 godziny na dobę

Pierwsza odpowiedź na czaciedo 5 minut

Strefa czasowaCET

Poczta e-mail

Adres e-mail[email protected]

Odpowiedź e-maildo 2 godzin

Telefon

Numer telefonu+48 22 349 18 24

Czekanie na telefoniedo 1 minuty

Sześć odpowiedzi

Limitless Casino: pytania, które słyszymy najczęściej

Rozwiewamy najczęstszą obawę: że trzeba podać hasło albo czekać bez końca.

rejestracjaDlaczego support pyta o dane, a nie o hasło?+

Konsultant rozpoznaje konto po adresie e-mail i imieniu podanym przy rejestracji. Hasła nie przekazujesz nikomu, także w rozmowie na czacie. Jeśli ktoś o nie prosi, przerwij kontakt i zgłoś to na [email protected].

rejestracjaKiedy moje dane osobowe zostaną usunięte?+

Wniosek o kopię lub usunięcie danych składasz na adrodo [email protected]. Odpowiadamy zwykle w ciągu dwóch godzin pracy supportu, a pełna realizacja zależy od zakresu żądania i obowiązków dokumentacyjnych. Część zapisów musimy zachować przez okres wymagany przepisami.

rejestracjaCo się stanie, gdy sprawdzę licencję operatora?+

Limitless Casino Ltd. działa na licencji MGA/B2C/732/2008 wydanej przez Malta Gaming Authority. Numer licencji i dane spółki, C-85743 (Malta), potwierdzisz w rejestrze regulatora. Reklamację składasz najpierw do nas, a potem do Malta Gaming Authority.

rejestracjaDlaczego mam zamknąć konto, a nie tylko usunąć aplikację?+

Samo odinstalowanie aplikacji nie blokuje dostępu do konta ani wpłat. Zamknięcie konta zlecasz przez support, a my potwierdzamy je e-mailem. Pamiętaj, że jeden gracz może mieć tylko jedno konto, więc powrót oznacza nową rejestrację.

rejestracjaCzy mogę napisać po polsku i w innych językach?+

Support odpowiada po polsku, angielsku, niemiecku i rosyjsku. Wybierz język, w którym najłatwiej opisać sprawę, a konsultant odpowie w tym samym. Czat i telefon działają całodobowo, więc pora dnia nie ma znaczenia.

rejestracjaCzy weryfikację da się przejść tego samego dnia?+

Weryfikacja zajmuje zwykle 19 godzin od chwili, gdy komplet dokumentów trafi na [email protected]. Potrzebujemy dowodu osobistego lub paszportu, potwierdzenia adresu i zrzutu z rachunku bankowego. Brakujący plik wydłuża ten czas, dlatego wysyłaj wszystko naraz.

Czytasz drobny druk

Podmiot z licencją zamiast anonimowej strony

Ten blok rozstrzyga, z kim naprawdę masz do czynienia i pod czyim nadzorem działa kasyno.

Spółka

Nazwa prawnaLimitless Casino Ltd.

Numer rejestracyjnyC-85743 (Malta)

Adres spółkiTriq il-Kbira, Msida

Licencja

NadzórMalta Gaming Authority

Numer licencjiMGA/B2C/732/2008

Kontakt pisemny

E-mail wsparcia[email protected]

Odpowiedź nie wystarcza

Reklamacja od zgłoszenia do nadzorcy

Ten sam porządek, którym Limitless Casino prowadzi każdą sprawę: najpierw rozmowa, potem pisemny ślad.

Limitless Casino przyjmuje zgłoszenie

Opisz sprawę konsultantowi na czacie lub mailem na adres [email protected]. Podaj datę, kwotę i numer transakcji, a zgłoszenie trafi do właściwej osoby.

Zapisz numer referencyjny

Otrzymujesz numer referencyjny i termin odpowiedzi. Zachowaj ten numer, bo bez niego każde kolejne pismo wraca do punktu wyjścia.

Twoje zastrzeżenia do odpowiedzi

Gdy odpowiedź nie satysfakcjonuje, poproś o eskalację do przełożonego zespołu. Wskaż numer referencyjny i wskaż, którego punktu odpowiedzi nie przyjmujesz.

Skarga do organu licencyjnego

Sprawę niezałatwioną w kasynie kierujesz do Malta Gaming Authority jako organu licencyjnego. Do zgłoszenia dołącz numer referencyjny oraz kopię całej korespondencji.

Limitless Casino prosi o kilka szczegółów

Zbierz te dane w jednym miejscu — skróci to każdą rozmowę o kilka minut.

Adres e-mail użyty przy rejestracji
Numer ID gracza z profilu
Data i kwota transakcji w zł
Zrzut ekranu z komunikatem błędu
Krótki opis sprawy w dwóch zdaniach